Ситуация №1: В один прекрасный день замечаю ,что у меня пробит бак, ну, надо съездить поменять, потому что времени поменять лично не было, по близости ко мне находится СТО по ул.Железнодорожная 21. Думаю: близко, хорошо - съезжу.
Приезжаю , когда только зашли, впечатление было не особое, разговаривали со мной,как-будто это последнее СТО на которое можно обратиться. Но думаю, ладно, пишу заявку на ремонт, у меня забирают ключи от машины, сам менеджер загоняет мою машину, меня отправляют на верх (в комнату "отдыха").
Кстати, машина у меня нормально работала!!!!!
Через минут 30 решили спуститься,посмотреть как там дела, хотя находится там строго запрещено!!!
Смотрю, а они что-то паникуют, спрашиваю что случилось, а мне в ответ:
- ваша машина не заводится.....
- как не заводится?????!!!!! Я же не пешком пришла ??!!
- Бак мы вам поставили, все хорошо, а с машиной это вы специально, чтобы мы вам её ещё и ремонтировали полностью!!!!
У меня был такой шок, что даже слов не хватало, я спрашиваю:
- и что мне теперь делать????
- ничего, чините САМИ,у нас опытные люди и сделать что-то не так они не могли, а машина у вас не новая ... если хотите мы за ваш счёт проведём экспертизу бака ВАШЕГО (и ещё там что-то)
А с деньгами был напряг. В общем это
Единственное что они сделали, это вытолкали машину и ВСЁ!!!! Ну, тут и закипело!!!!! Пошли с другом жалобу писать, сначала не хотели нам давать эту, книгу жалобную,потом дали.
У друга моего язык хорошо подвязан, даже очень,написали мы на листа где-то четыре, а потом пошли вызывать эвакуатор.
Привезли домой машину, только спустили её, думаю, надо посмотреть, залажу, а там ....
они провода не так подсоединили!!! ВОТ ЭТО ОПЫТНЫЕ!!!Как долго смеялся водитель эвакуатора, после этого, как где-то под вечер звонит директор этого самого СТО, сказал нам очень "милые" слова (матом покрыл) и положил трубку!!! Но главное: денег не пожалел же с Velcoma на МТС звонить. Вот так вот приедешь на машине, уедешь на эвакуаторе!