Audi Club Belarus

Alexander

Попутно выражаю благодарность всем, кто не пожалел времени на то, чтобы высказать добрые слова в адрес сотрудников Автосервиса Pit-Stop - это хороший стимул для нас и подтверждение того, что наша философия не расходится с нашими делами.
СПАСИБО!!!

Alexander

Добрый день!
На связи директор Автосервиса Pit-Stop!
Сообщаю для Всех - Клубные скидки в размере 10% ДЕЙСТВУЮТ - их никто не отменял.
Обращайтесь к мастеру-приемщику.

Alexander

di9383 писал(а):Ну и я, пожалуй, перенесу свой отзыв из другой ветки. Тут уместнее будет...

Уважаемые Коллеги,
просьба ссылаться на соответсвующие заказ-наряды, чтобы можно было провести "разбор полетов" и квалифицированно Вам ответить (кстати это указано в правилах форума).

Alexander

Как и обещал, уточняю схему работы и условия кредитования:
1. Вы приезжаете на Автосервис Pit-Stop и составляете заявку на ремонт (естественно, в данном случае имеет смысл осуществлять довольно крупный ремонт).
2. Персонал Автосервиса Pit-Stop (далее по тексту "мы") делает калькуляцию предстоящего ...

Alexander

Alexander , вы еще работаете??? что-то отзывов никаких нет давненько
Приветствую, ВСЕХ и Виктора Викторовича в частности!
Я работаю и здравствую, чего и Вам всем желаю. :)
Периодически захожу на ваш форум, почитываю и заодно контролирую работу наши сотрудники. Причин вмешиваться не было, поэтому и ...

Alexander

Замигала лампочка давления... Поехал да проверил на Пит-стопе давление масла в двигателе... Все отлично где то проводок коротит сказали... Вчера поменял масло... Лампочка загорелась и не переставала тухнуть... Для подстраховки поехал и проверил давление на другую станцию..... Показало 1 вместо ...

Alexander

Приветствую Вас, Дамы и Господа!

Я периодически просматриваю форум и, если есть какие-то критические материалы, то принимаю соответствующие меры, но, к сожалению, не имею возможности регулярно отвечать на все Ваши посты. Поэтому я решил (потратив часть выходных) сделать анализ ваших отчетов ...

Alexander

В этом случае предупреждение о гарантии является публичной афертой, т.е. Клиент может и должен ознакомиться с документом сам.
ТОгда непонятно, когда возникает эти 2года. Ведь по умолчанию клиент всегда предупреждается этим ГОСТом. Это тока на тех СТО, где нет ГОСТа? А как потом доказать, что этого ...

Alexander

А один вопрос остался. Можно здесь задать? Спасибо.
СТБ 1175 устанавливаются минимальные гарантийные сроки. Но, если клиент не предупреждался (видимо о гарантии), то гарантия распространяется на 2 года. Как должно выглядеть такое предупреждение?
СТБ 1175-99 должно находится на информационном ...

Alexander

Любовь писал(а):...
И не было НИ ОДНОГО телефона форумчанина, чтобы могли кем-нить меня "заменить".
Сорри. И очень жаль.

Запишите тел. Pit-Stop - 633 11 15 - он может пригодиться и в других случаях

Alexander

PhoeniX писал(а):Alexander, я заеду на СТО на неделе, забрать флаг (он так и остался висеть на стене), можно будет немного обговорить последнюю тему.

ОК. Предварительно лучше созвониться

Alexander

Следующий семинар замылен на март-апрель. Так что у всех желающих есть возможность высказывать пожелания по тематике...
вариант, предложенный мной и озвученный Александру - "автозвук".
После этого была предложена еще одна тема: провести мастер-класс "Мастер-приемщик - Клиент - взаимодействие ...

Alexander

То что цены указаны без НДС и 5% налога, это точно, есть такое, причем как на материалы(з/ч) так и на работу. Также по телефону были озвучены цены без учета этих надбавок. В результате замена мотор.масла с фильтром и топл фильтр обошлась где-то на 80 тыс дороже чем предполагал!
P.S. + ко всему, в ...

Alexander

Подход к клиенту также хорош. В конце ремонта приятно удивило приветствие клубу от директора.
К сожалению есть и 2 замечания. 1 - несколько раз подолгу куда-то отлучался соторудник производивший ремонт.
По поводу данного замечания имел беседу с механиком, который отлучался.
Выяснил, что он просто ...

Alexander

История о том, как мне заменили исправные детали на оригинальные. Послесловие.

Благодарности.
За более чем десятилетний период работы в автосервисе у меня это первый случай, когда Клиент проявил столько терпения, трудолюбия и интеллекта, чтобы дать обратную связь после ремонта. Оба отчета Alex&Er ...

Найдено 15 результатов

Re: СТО "Pit-Stop", Стадионная, 14 (Немецкие моторы)

Re: СТО "Pit-Stop", Стадионная, 14 (Немецкие моторы)

Коротенько о главном...